54player.com
Amennyiben a rendelkezésre álló információk alapján nem állapítható meg a Gazdasági Versenyhivatal hatásköre és áttétel sem indokolt, a Gazdasági Versenyhivatal erről levélben tájékoztatja a panaszost, illetve végzéssel értesíti a bejelentőt. Ha a panaszok kezelésével vagy a Gazdasági Versenyhivatal eljárásaival kapcsolatban további információra van szüksége, további részletes tájékoztatást találhat a honlapon a Fogyasztóknak menüpontban a Gyakran Feltett Kérdések között. Ingyenes fogyasztóvédelmi és versenyjogi tanácsadás Pécsen A Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda (GVTI) csapata díjmentesen segít a pécsieknek fogyasztóvédelmi és versenyjogi problémáik megoldásában. A GVTI fogyasztóvédők célja az, hogy segítsék a tudatos döntéshozást, és a panaszok rendezését. Sikeresebb a panaszkezelés, ha a fogyasztók és vállalkozók tisztában vannak problémájuk jogszabályi hátterével. Ezeknek a jogoknak a megismerésében és panaszlevél megírásában segít teljesen díjmentesen – a Gazdasági Versenyhivatal megbízásából, vele együttműködésben dolgozó – a Gazdasági Versenyügyi Tanácsadó Iroda.
Az adatait az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kezeljük 5. Panaszkezeléshez fűződő tájékoztatási kötelezettség: Jogorvoslat és egyéb panaszkezelési fórumok: Elsődleges célunk, hogy panaszát megnyugtató módon tudjuk megoldani, ezért kérjük, hogy amennyiben a panaszkezelésünkkel, a panasz kivizsgálásával illetve az erre adott válaszunkkal nem elégedett, azt nem tartja megfelelőnek, észrevételét a központi panaszkezelésünknek is jelezze. A panaszt akár e-mailben (), akár levélben vagy személyesen (1054 Budapest, Alkotmány u. 5. ) el lehet küldeni a GVH-nak, a panasztevő elérhetőségének (neve, pontos levelezési címe) megadásával. A bejelentést aláírva, postai úton vagy személyesen (1054 Budapest, Alkotmány u. ) lehet benyújtani. Elektronikus aláírással ez e-mailen vagy faxon (472-8905) is megtehető. Mind a panasz, mind a bejelentés benyújtása illetékmentes. A GVH fellépésének alternatívái: Európai Bizottság és bíróságok [ szerkesztés] Versenyjogsértés esetén a károsult kártérítési pert indíthat a bíróságon.